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TH-A6、TH-A6/C智能锁电池召回(处理)函
发布人:thinfoscy   发布时间:2022-03-08 14:11:50    【

TH-A6、TH-A6/C智能锁电池召回(处理)函

致:各代理商、合作渠道、客户  

尊敬的合作伙伴及各位客户,您好!

感谢各合作伙伴为威斯尼斯人娱乐官方网站指静脉智能锁产品宣传、推广、销售所作出的努力与成果!

感谢广大客户对威斯尼斯人娱乐官方网站指静脉智能锁的信赖与支持!

近期我们发现我司TH-A6、TH-A6/C两款智能锁的电池存在个别“鼓包”的情况,经调查本批次锂电池配件存在质量问题,可能导致产品供电异常。公司研究决定对TH-A6、TH-A6/C两款智能锁的电池实施如下召回(处理)方案,以消除产品隐患。请各合作伙伴、客户收到或知悉此函后予以协助和支持!

各合作伙伴:

1.待售(库存)产品与样锁:请各合作伙伴统计目前待售(库存)产品与样锁数量。近期由我司客户经理与您联系确认,上门或邮寄方式更换新电池,并将旧电池统一回收;

2.已售(安装)产品:请各合作伙伴统计已售(安装)产品数量,我司客户经理按照与您确认的数量,将新电池送达至你处。新电池收到后,请您尽快以合适的方式送达至用户,并请一定告知用户,为消除产品使用隐患,及时更换新的电池。

注:新电池送达用户后,旧电池原则上收回,由我司统一处理。考虑到用户实际情况,对于回收不便的用户,可由用户根据情况自行处理,请勿继续使用。

各位客户:

请您知悉此函后,尽快与向您提供产品或服务的销售服务商联系,进行新电池更换。旧电池请您尽量返回至销售(服务)商处,由我司进行统一处理。确实不能或不便返回的情况,请您妥善自行处理,请勿继续使用。

本次电池召回(处理)仅限TH-A6、TH-A6/C两款全自动智能锁。其他型号本公司智能锁不存在电池问题,敬请广大消费者放心使用。

我们深知,产品和服务百分之一的缺陷是客户****的损失,是企业自身被客户和市场淘汰的开始。我们会进一步加强供应链来料品控管理。为客户提供优异的产品,这是我们公司坚如磐石的原则。

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2022年3月8日

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